“賽白努，請(qǐng)出示您的證件。”親切的問(wèn)候聲，在二連公路口岸聯(lián)檢大廳此起彼伏。這里是我國(guó)對(duì)蒙古國(guó)開(kāi)放的最大陸路口岸，也是共建“一帶一路”和中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊的重要節(jié)點(diǎn)。人潮涌動(dòng)間，一襲藏青藍(lán)的身影格外引人注目——她就是二連出入境邊防檢查站執(zhí)勤六隊(duì)民警張曉茹，2025年全站旅客驗(yàn)放量第一名。
張曉茹為出入境旅客辦理通關(guān)手續(xù)
上午10時(shí)，公路口岸聯(lián)檢大廳內(nèi)人流穿梭，中外旅客絡(luò)繹不絕。張曉茹端坐驗(yàn)放臺(tái)前，目光專注而敏銳。接過(guò)旅客遞來(lái)的證件，指尖輕觸查驗(yàn)設(shè)備，快速掃過(guò)證件防偽標(biāo)識(shí)，鍵盤(pán)敲擊聲清脆急促。短短幾十秒，一聲“請(qǐng)收好證件，祝您旅途愉快”隨之響起。這樣的動(dòng)作，她一天要重復(fù)幾百次。
“速度與精準(zhǔn)，是國(guó)門守護(hù)者的基本功。在確保國(guó)門安全的前提下，讓每一名旅客快速通關(guān)是我們的職責(zé)?！睆垥匀阏f(shuō)。驗(yàn)放臺(tái)是她深耕多年的“戰(zhàn)場(chǎng)”，也是展示國(guó)門形象的重要窗口。為了練就“又快又準(zhǔn)”的硬功夫，她把碎片時(shí)間都用在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上。下勤休息時(shí)，別人放松，她卻登錄業(yè)務(wù)平臺(tái)，反復(fù)研究證件防偽特征，吃透?jìng)渭僮R(shí)別要點(diǎn)。遇到疑難問(wèn)題，臺(tái)上及時(shí)請(qǐng)示，臺(tái)下追根溯源，把每一次特殊情況都變成提升業(yè)務(wù)的“活教材”。
張曉茹為出入境旅客辦理通關(guān)手續(xù)
在“快”與“準(zhǔn)”之間，張曉茹有著自己的心得?！懊晒艊?guó)旅客名字重復(fù)率高，我把常見(jiàn)名字都記熟了，掃一眼就能發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤?！睆垥匀阈χf(shuō)。這老檢查員傳授的技巧，看似簡(jiǎn)單，背后卻是日積月累的用心。
“對(duì)高頻旅客精準(zhǔn)預(yù)判、高效驗(yàn)放，把更多精力投入到首次入境、低頻旅客的細(xì)致核查上，既保障了通關(guān)效率，也守住了安全底線。”她總結(jié)的“常態(tài)化學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)化鉆研、嚴(yán)作風(fēng)護(hù)航”工作方法，不僅讓自己的驗(yàn)放速度和準(zhǔn)確率始終保持全站前列，也為同事提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
張曉茹為出入境旅客辦理通關(guān)手續(xù)
“每次通關(guān)都能聽(tīng)到親切的問(wèn)候，手續(xù)辦得又快又好，就像回家一樣。”常年往返中蒙的蒙古國(guó)旅客奧特根呼，對(duì)張曉茹的服務(wù)連連稱贊。這樣的認(rèn)可，是張曉茹日復(fù)一日?qǐng)?jiān)守的最好回報(bào)。遇到語(yǔ)言不通的旅客，她放慢語(yǔ)速、輔以手勢(shì)，耐心引導(dǎo)填寫(xiě)資料。碰到行動(dòng)不便的老人和孩子，她主動(dòng)起身，手把手協(xié)助通關(guān)，用細(xì)心、耐心和熱心，溫暖每一位旅客。
隨著跨境旅游持續(xù)回暖、中蒙經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁，2025年二連浩特口岸出入境人員達(dá)281.9萬(wàn)人次，單日最高驗(yàn)放近1.4萬(wàn)人次。高峰時(shí)段，驗(yàn)放臺(tái)連軸轉(zhuǎn)成為常態(tài)，張曉茹始終面帶微笑，用心服務(wù)?！霸绞强土鞲叻?，越要沉心靜氣、規(guī)范履職。每一次服務(wù)，都代表著國(guó)門形象。只有做好服務(wù)，才能讓中外旅客感受到中國(guó)國(guó)門的溫度與擔(dān)當(dāng)?！彼f(shuō)。
張曉茹為出入境旅客辦理通關(guān)手續(xù)
新的一年，張曉茹給自己定下了新目標(biāo)：全力備考中級(jí)檢查員，沖刺高級(jí)執(zhí)法資格考試，在業(yè)務(wù)提升的道路上繼續(xù)前行。“邊檢崗位是一輩子的事業(yè)，這里是國(guó)門，更是紐帶。唯有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能不負(fù)這身警服，不負(fù)國(guó)門衛(wèi)士的使命?！彼龍?jiān)定地說(shuō)。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守；沒(méi)有豪言壯語(yǔ)的承諾，只有默默無(wú)聞的耕耘。在二連口岸這片繁忙的熱土上，張曉茹以勤學(xué)苦練強(qiáng)本領(lǐng)，以敬業(yè)奉獻(xiàn)守國(guó)門，在方寸驗(yàn)放臺(tái)上，用青春與擔(dān)當(dāng)綻放不平凡的巾幗光芒，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代移民管理女警的責(zé)任與榮光，也見(jiàn)證著中蒙經(jīng)貿(mào)人文交流的蓬勃發(fā)展。（張偉 郭鵬杰）
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